Cada vez más se hace necesaria la mejora de la competitividad de los destinos turísticos españoles, ante la irrupción de nuevos destinos y sobre todo por la mejora real de los considerados ya competencia directa. Es imprescindible iniciar un proceso que nos ayude a ser cada día un poco más competitivos a través de un proceso de planificación de la mejora de nuestro destino turístico.
Con el eslogan “EL VALLE DEL JERTE POR LA CARA” el sector privado se ha arremangado ofreciendo el mayor regalo en la historia del turismo de interior en España: 1.000 estancias gratuitas durante el fin de semana del 1 al 3 de marzo, a través de un sorteo. Además de las estancias, el Valle agradece también la fidelidad que sus clientes le han brindado durante estos años y premia a los nuevos con un sinfín de actividades que recogen la esencia de la zona.
Escribo hoy con dos finalidades, una de ellas difundir un evento que me parece sumamente interesante para seguir adelante con la profesionalización del sector turístico; y la segunda, para lanzar el cuestionario que me ayudará a extraer conclusiones para el proyecto de innovación en comercialización hotelera presentado en este post.
El cliente ha cambiado y con él no nos queda otro remedio que reinventarnos porque, aunque sobrevivamos a la crisis, si no hemos sabido adaptarnos a los nuevos tiempos una vez se recupere la economía no vamos a ser competitivos y nuestro fin no estará lejos.
Anualmente viajan a España en torno a 238.000 extranjeros con el propósito de aprender o perfeccionar el idioma español; registrándose, desde hace una década, un incremento interanual de entre el 7% y el 9%.
¿Por qué nos sorprendemos de que en una empresa de servicios nos reciban y traten con calidez y hospitalidad? La realidad es que me hizo sentir extraña, para qué negarlo. No es lo habitual, pero lo agradecí. Y mucho. Entrar en un restaurante Hard Rock significa contagiarte de sonrisas, con empleados que cantan animadamente cuando te ven entrar por la puerta. El éxito pasa por la pasión que sienten por su trabajo. Los “hard Rockers” crean ambiente y hacen que sus clientes se sientan sus amigos por un rato. Todo ello queda plasmado en su lema corporativo “Love All, Serve All”.
La importancia del denominado turismo MICE (Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions) en el marco del desarrollo de la actividad turística en España, se pone claramente de manifiesto a la luz de los datos ofrecidos por TURESPAÑA, según los cuales el también conocido como turismo de reuniones representa el 11% del gasto turístico extranjero en nuestro país, con una media de gasto diaria por viajero de negocios de 332€.
Con la que está cayendo, ¿qué están haciendo los Hoteles de mi zona, para ser más competitivos? ¿Qué mejoras o innovaciones están llevando a cabo?” Y decidí, comenzar un proyecto de investigación que me diera respuestas.
¿Y de qué voy a investigar exactamente? Primero trataré de determinar qué innovaciones se están llevando a cabo en los hoteles de la provincia de Alicante
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